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なぜ、私たちはあえて面倒な手続きを省かないのか。個人情報という「信頼」を守り抜くプロの覚悟

はじめまして、旅する保険プロです。 「保険の手続きをするたびに、タブレットの何箇所もの画面で同意を求められる」 「ちょっと電話で自分の契約内容を聞きたいだけなのに、本人確認が厳しくて面倒くさい」 保険の窓口や手続きで、こ...
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【火災保険の裏事情】実家が空き家になったら要注意。プロが真っ先に「今の状態」を確認する本当の理由

はじめまして、旅する保険プロです。 「親が施設に入ったので、実家が空き家状態になっている」 「相続した実家を、ひとまずそのままにしている」 今、日本中でこうした実家の管理に関するお悩みをよく耳にします。固定資産税や片付け...
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安い保険料の代償とは?プロが知る、ネット保険の事故対応に隠された「お客様の負担」

はじめまして、旅する保険プロです。 「ネットの通販型自動車保険って、やっぱり安いけれど事故のときは大丈夫なの?」 「テレビCMでは『事故対応満足度〇%』って言っているけれど、実際のところどうなんだろう」 こうした疑問を持...
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日常生活賠償の「示談交渉サービス」。プロがここを最も重要視する理由

はじめまして、旅する保険プロです。 「自転車で歩行者とぶつかってケガをさせてしまった」 「買い物中に、子どもがお店の高価な商品を壊してしまった」 そんな、日常生活の予期せぬトラブルで加害者になってしまったとき、私たちの強...
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「一部損」と「半損」で保険金が数百万変わる?プロが見てきた認定調査のリアルな境界線

はじめまして、旅する保険プロです。 「もし、大きな地震でマイホームが被害を受けてしまったら、地震保険ってどれくらいお金がもらえるんでしょうか?」 私たちは、お客様に地震保険のご契約をいただく時に、この「一部損」や「半損」という...
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【車両保険の罠】「10万円で直せるから保険を使おう」が一番損?翌年の保険料アップと天秤にかけるプロの計算式

はじめまして、旅する保険プロです。 「車のバンパーをうっかり電柱にこすってしまい、修理代が10万円と言われました。でも、せっかく毎月高いお金を出して車両保険に入っているんだから、保険で直さなきゃ損ですよね?」 現場で30年、お...
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【保険の盲点】お店の商品を壊したらお金が出るのに、友達から借りた高級品を壊したら1円も出ない本当の理由

はじめまして、旅する保険プロです。 「買い物中、うっかりお店の高級な食器を落として割ってしまいました。でも、入っていた個人賠償責任特約で全額弁償できたのでホッとしました」 「ところが、友達から借りていた高級カメラを旅行中に落と...
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【火災保険の盲点】「隣の家の火事で我が家が全焼」でも、隣の人からは1円も弁償してもらえない可能性が極めて高い理由

はじめまして、旅する保険プロです。 「もしも隣の家が火事を起こして、自分の家まで燃え移って全焼してしまったら……。当然、火元である隣の人に新しい家を建て直す費用を全額弁償してもらえますよね?」 現場で30年、多くのお客様とお話...
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【自動車保険の裏事情】「もらい事故」は保険会社が示談交渉できない?プロが100%特約をつける本当の理由

はじめまして、旅する保険プロです。 「赤信号で止まっていたら、後ろから追突されました。100%相手が悪い『もらい事故』なのに、加入している保険の窓口から『今回は示談交渉の代行ができません』と突き放されたんです。冷たすぎませんか?」 ...
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【旅するプロの独り言】「もしもの備え」に疲れ切ったあなたへ。30年のプロが教える、迷ったときの最低限の引き算

はじめまして、旅する保険プロです。 「あれも心配、これも心配と保険を足していったら、毎月の保険料が大変なことになってしまいました。どれを削ればいいのか分からなくて不安です」 現場で30年、多くのお客様の相談に乗っていると、この...
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